Hesk 3.2.0 sürümü sonrasında cevap görmeme sorunu

Hesk 3.2.0 sürümü sonrasında müşterileriler den gelen destek talepleri cevaplandığında müşteri ye gelen mail bağlantısı tıklandığında açılan ekranda teknisyenin cevabını göremiyor.  

Sorunun çözümü için;

1- Hesk321_fix_replies.zip dosyasını indirin. 

2- Dosyaları sunucunuza Hesk klasörüne yükleyin

3- Tarayıcınızda "fix_replies.php" dosyasını açın, örneğin: http://example.com/hesk/fix_replies.php